هل سبق لك أن وجدت نفسك في موقف اضطررت فيه إلى الاستعجال للبحث عن متخصصين لإجراء التشخيص أو إصلاح معدات الغاز؟ موافق ، ليس من المريح جدًا قضاء الوقت في كل مرة في البحث عن مؤسسة مناسبة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بانهيار خطير في نظام الغاز.
الطريقة الوحيدة المؤكدة للخروج هي إبرام عقد صيانة معدات الغاز مع شركة توريد الغاز. ولكن لا تتمتع كل منظمة متخصصة تقدم خدمات صيانة معدات الغاز بسمعة باعتبارها شركة موثوقة.
لقد حددنا معايير الاختيار الرئيسية التي يمكنك على أساسها إبرام اتفاقية مع المتخصصين المؤهلين. ولكن عليك أولاً معرفة ما هو مدرج في مفهوم الصيانة ، ومن الذي يوفرها ، وما هو المبلغ المدفوع مقابل الخدمة للسكان.
لماذا من الضروري إبرام العقد؟
اليوم ، يعد إبرام اتفاقية بشأن خدمة شبكة الغاز والأجهزة إجراءً إلزاميًا لكل مواطن في الاتحاد الروسي.
تتضمن الاتفاقية بين العميل والشركة المتخصصة التي تقدم خدمات توريد الغاز عمليات تفتيش منتظمة لمعدات الغاز داخل الشقة.
حتى مع أدنى رائحة غاز ، من المهم الاتصال فوراً بخدمة إرسال الطوارئ لطلب منع الغاز في منزل معين
هذا يسمح لك بتحديد الفشل في الوقت المناسب ، على سبيل المثال ، موقد غاز ، وبالتالي منع الطوارئ. تحدث معظم حالات الطوارئ بسبب خلل في معدات الغاز داخل الشقة.
وفقًا للقانون ، يُطلب من مالك المنزل توقيع اتفاقية بشأن إصلاح وصيانة معدات الغاز ، بغض النظر عما إذا كان يعيش فيها أم لا. كل صاحب منزل ملزم بذلك ، لأنه حتى لو لم يبرم أحدهم اتفاقية ، فلن يكون هناك ضمان أمني لجميع سكان المنزل.
غالبًا ما يؤدي التشخيص غير المناسب أو إصلاح معدات الغاز إلى تجاهل الأعطال الخطيرة في النظام ، والتي يمكن أن تؤدي إلى عواقب وخيمة على جميع سكان المنزل. إن العقد الموقع مع كل مالك للشقة هو ضمان لمعدات العمل الموجودة فيه.
سنساعدك في اختيار شركة موثوقة ، حيث سيوفر لك التعاون أقصى قدر من الأمان أثناء استخدام معدات الغاز.
تصنيف معدات الغاز
تقوم المؤسسة التي يدخل فيها المالك في اتفاقية بتنفيذ جميع أنواع أعمال الصيانة على المعدات داخل المبنى السكني. يمكن تقسيم جميع معدات الغاز إلى قسمين.
معدات الغاز داخل المنزل (VDGO). وتشمل خطوط أنابيب غاز الواجهة والرافعات مع الرافعات الموجودة في المداخل. شركات التدبير المنزلي التي تدخل بشكل مستقل في عقود الصيانة مع المنظمات ذات الصلة هي المسؤولة عن سلامة VDGO.
لا يتحمل سكان المنزل أي مسؤولية عن معدات الغاز المنزلي.
في هذه الحالة ، يتم إبرام عقد صيانة معدات الغاز المنزلي بين شركة إدارة المنزل ومنظمة متخصصة
معدات الغاز المنزلي (VKGO). وهذا يشمل جميع المعدات التي تستخدم الغاز داخل الشقة: الأنابيب والمواقد وسخانات المياه والغلايات. وفقا للقانون ، فإن مالك مبنى سكني أو مستأجر هو المسؤول عن الحالة الفنية لشركة VKGO.
يُطلب من سكان المبنى السكني إبرام اتفاقية مع شركة متخصصة. تقع جميع أعمال الصيانة المجدولة وغير المجدولة على عاتق مالك الشقة ، المسؤول عن سلامة المعدات المركبة في الشقة.
إذا تم تضمين تكلفة خدمة أجهزة الغاز في وقت سابق في تكلفة الغاز ، يتم دفع هذه الخدمة اليوم لحساب منظمة متخصصة.
ما هو مدرج في صيانة المعدات؟
يتم التحقق من VCGO من قبل شركة متخصصة يدخل معها مالك المنزل في اتفاقية لصيانة المعدات التي تعمل بالغاز.
تتضمن قائمة واجبات المتخصصين في منظمة معتمدة ما يلي:
- الفحص البصري لمعدات الغاز ، بما في ذلك خط أنابيب الغاز وملحقاته ؛
- اختبار التسرب لوصلات الأنابيب والصنابير باستخدام مستحلب الصابون أو المعدات الخاصة ؛
- تعديل عملية اشتعال الموقد للكشف عن خلل في النظام ، والتنظيف الميكانيكي للشعلات من التلوث ؛
- التحقق من أداء أجهزة الغاز ، وتعديل أجهزة التشحيم المصممة لإغلاق الغاز تلقائيًا عند أدنى انحراف في تشغيل المعدات ؛
- إدراج معدات لفحص ضغط الغاز ووجود شوائب الهواء في خط الأنابيب ؛
- التحقق من السحب في قنوات التهوية ، وفحص توصيل الأنابيب بقناة دخان ؛
- إحاطة عن التشغيل الآمن لأجهزة الغاز في الحياة اليومية.
مع عمر خدمة لمعدات الغاز لا يزيد عن 15 عامًا ، يتم إجراء فحص مجدول من قبل متخصصي الشركة وفقًا لمتطلبات الشركة المصنعة. إذا لم تكن هناك متطلبات ، فمن المستحسن إجراء الصيانة مرة واحدة على الأقل كل 3 سنوات.
إذا تم اكتشاف عطل في الجهاز ، فمن المستحسن استدعاء المعالج ، ولكن لا تقم بأي حال من الأحوال بإصلاحه بنفسك
عند استخدام المعدات التي تعمل بالغاز لأكثر من 15 عامًا ، يتم إجراء الفحص مرة واحدة في السنة.
تتضمن قائمة VKGO أجهزة الغاز التالية:
- مواقد منزلية
- مراجل التدفئة
- سخانات مياه؛
- جزء من الأسلاك ؛
- السحابات ، محبس.
يلتزم مالك الشقة بمراقبة حالة معدات الشقة بشكل مستقل.
في حالة حدوث عطل ، يجب عليه الاتصال بشركة صيانة معدات الغاز ودفع جميع أعمال الإصلاح.
كيف تختار الشركة المناسبة؟
يمكن إبرام عقد صيانة المعدات التي تعمل بالغاز مع أي منظمة متخصصة ، على سبيل المثال ، Gorgaz ، التي تقدم خدمات صيانة معدات الغاز.
بدون توفر إشعار الشهادة ، لا يحق للموظف البدء في أداء واجباته ، وبالتالي فهو ملزم بتقديم المستند المناسب للعميل
إذا لم تكن قد قررت بعد شركة الغاز الأفضل لإبرام اتفاق ، على سبيل المثال ، فسيكون من المفيد بالنسبة لك أن تعرف أن جميع الأعمال يمكن تنفيذها من قبل شركات متخصصة فقط.
قبل إبرام الاتفاقية ، من المهم التأكد من أن الشركة مسجلة في سجل الإخطارات ببدء أنشطة الصيانة في منطقتك.
هناك متطلبان إلزاميان للمؤسسات المتخصصة:
- يجب على موظفي المنظمة تضمين خدمة الإرسال ، حيث يمكنك الاتصال في أي وقت من اليوم.
- يتعين على موظفي الشركة اجتياز شهادة في الوقت المناسب ، وعلى أساس نتائجها الحصول على تصريح عمل.
تفرض المنافسة الضخمة على العديد من الشركات أن تقدم لعملائها حيلًا مختلفة تسمح لهم بالوقوف على خلفية هذه المنظمات.
لذلك ، قبل التوقيع على اتفاقية ، من المهم قراءة محتوياتها بعناية حتى لا تصبح عميلاً لشركة غير كفؤة.
توقيع عقد صيانة
إذا كنت قد قررت اختيار شركة غاز ، وكنت واثقًا من موثوقيتها ، فستحتاج إلى إبرام عقد للصيانة المنتظمة للمعدات الداخلية. يتم إجراء توقيع العقد على عدة مراحل.
يتم تضمين هذا الإجراء في قائمة الخدمات الرئيسية للشركة المنصوص عليها في عقد صيانة المعدات ، وبالتالي فهي إلزامية
يجري موظفو الشركة محادثة مع كل مستأجر وفقًا لقواعد الاستخدام الآمن لأجهزة الغاز ، وبعد ذلك يحصل على دفتر اشتراك في مكان الإقامة. تقوم بإصلاح جميع أجهزة الغاز المثبتة في الشقة ، وكذلك التوجيه والتفتيش والإصلاح.
سيحتاج الأرشيف إلى التحقق من امتثال المعدات الحالية للقائمة المسجلة في شركة توزيع الغاز. في هذه المرحلة يواجه العديد من السكان أكبر المشاكل ، حيث أن الكثير منهم قاموا باستبدال وإصلاح معدات الغاز بشكل مستقل ، وهو ما يتعارض مع القانون.
نظرًا للتجديد غير المناسب لمعدات الغاز ، غالبًا ما يواجه العملاء عدم تناسق المعدات المثبتة مع إدخالات في دفتر الاشتراكات.
بعد ذلك ، يتم إبرام عقد صيانة بين مالك المنزل والشركة ذات الصلة. لهذا ، سيحتاج مستأجر مبنى متعدد الطوابق إلى جواز سفر ووثائق للسكن.
تم إبرام العقد لمدة 3 سنوات على الأقل. يجب على المنظمة التنفيذية التحقق من المعدات مرة واحدة في السنة ، وعلى أساس نتائج العمل المنجز ، يتم إصدار قانون مناسب للعميل.
لا يمكن إجراء التركيب الصحيح لمعدات الغاز دون عواقب غير متوقعة إلا من قبل أخصائي مؤهل ، لذلك لا تحاول القيام بذلك بنفسك
إن توقيع عقد مع شركة غاز هو إجراء إلزامي لكل صاحب منزل. يعد ذلك ضروريًا لضمان السلامة أثناء تشغيل أجهزة الغاز لجميع السكان.
عند اختيار شركة موثوقة ، من المهم الانتباه إلى وجود مستند على الشهادة الناجحة لموظفي المؤسسة ، بالإضافة إلى التأكد من أن الموظفين يشملون خدمة إرسال الطوارئ.
حقوق والتزامات الأطراف
قبل توقيع العقد ، يجب على العميل دراسة كل بند من بنود الاتفاقية بعناية من أجل فهم حقوق والتزامات كلا الطرفين بوضوح.
أولاً ، يجب مراعاة المسؤوليات المباشرة للشركة ، والتي يتم تضمينها في عقد صيانة معدات الغاز:
- توفير جميع الخدمات المنصوص عليها في العقد ؛
- المسؤولية المباشرة عن جودة العمل المنجز ؛
- قبول طلبات الطوارئ على مدار الساعة من قبل موظفي الخدمة ؛
- تعبئة الموظفين والمقيمين في حالة الظروف القاهرة ؛
- تزويد الموظفين بالدورات في الوقت المناسب.
في حالة انتهاك الالتزامات المحددة في العقد ، يكون المقاول مسؤولاً عن التعارض في جودة الخدمات المقدمة والخسائر والأضرار التي تلحق بالعميل أثناء أداء العمل. يلتزم المقاول بتعويض العميل بالكامل عن جميع الخسائر المتكبدة.
لبدء التعاون مع منظمة معينة ، سيحتاج مالك الشقة إلى دراسة كل بند من بنود العقد بعناية من أجل فهم حقوق والتزامات كلا الطرفين بوضوح
قبل توقيع العقد ، سيحتاج المشترك إلى الاتصال بمكتب منظمة الغاز لتقديم طلب وتقديم جميع المعلومات اللازمة حول المعدات الداخلية. المرحلة الأخيرة هي توقيع العقد لمدة 3 سنوات ، بينما خلال فترة الاتفاقية لا يحق للمقاول زيادة تكلفة الخدمات المقدمة.
بدورها ، يحق لشركة الغاز القيام بما يلي: تزويد العميل بقانون بشأن الصيانة المقدمة ، وكذلك مطالبة العميل بالدفع في الوقت المناسب مقابل العمل المنجز.
قبل التوقيع على اتفاقية مع الشركة الأولى التي تفضلها ، من المهم الانتباه إلى سمعتها ، بما في ذلك سياسة الوجود والتسعير القديمة. تصبح التكلفة المنخفضة بشكل مثير للريبة للخدمات المقدمة طعمًا للعديد من العملاء ، والتي غالبًا ما تعاني من جودة العمل المنجز.
عند إبرام العقد ، يحق لمالك المنزل أن يطلب ملحقًا بالمستند يحتوي على قائمة بالأعمال الجارية. في حالة عدم الوفاء بالالتزامات المحددة في الاتفاقية من جانب المقاول ، يحق للعميل عدم التوقيع على القانون والتقدم بطلب إلى شركة الغاز مع المطالبة. يتم الدفع لصيانة معدات الغاز فقط بعد التوقيع على القانون.
تشمل مسؤوليات العميل الشروط التالية:
- الالتزام بقواعد السلامة في عملية استخدام أجهزة الغاز ؛
- عدم إعاقة موظفي المنظمة لمعدات الغاز ؛
- إخطار الخدمات في الوقت المناسب بالحاجة إلى إيقاف تشغيل الغاز ؛
- لا تقم بإصلاح أو تفكيك أنظمة الغاز بنفسك ؛
- دفع فواتير العمل المنجز في الوقت المحدد.
يجب على صاحب المنزل توقيع اتفاقية مع أي منظمة متخصصة تقدم خدمات صيانة معدات الغاز.
هذا ضمان للتشغيل الصحيح لأجهزة الغاز داخل الشقة ، مما يضمن سلامة كل مستأجر للمنزل.
لا تحاول إصلاح مشكلة تسرب الغاز بنفسك ، ولكن من المهم الاستجابة على الفور والاتصال بخدمة إرسال الطوارئ لشركة الغاز
في حالة الطوارئ ، يجب على مالك الشقة إبلاغ خدمة إرسال الطوارئ حول هذا الأمر. إن تجاهل حقيقة أن تسرب الغاز يعرض جميع سكان مبنى متعدد الطوابق للخطر ، ويترتب عليه عواقب وخيمة.
لذا ، يحق للعميل ترك الطلبات عن طريق خدمة الطوارئ الهاتفية في أي وقت من اليوم وطلب عمل إضافي لتحسين حالة المعدات.
يتعين على كلا الطرفين الالتزام بالقواعد المدرجة في اتفاقية مكتوبة. خلاف ذلك ، ينص العقد على المسؤولية التي يتحملها الطرف الذي ينتهك القواعد المعمول بها.
يمكن أن تكون عواقب إبرام العقد في وقت غير محدد جذرية:
يجب على كل مقيم في مبنى متعدد الطوابق إبرام عقد غاز ، حتى لو كان يشك في ضرورة ذلك. من خلال توقيع اتفاقية مع منظمة خدمات متخصصة ، سوف تكون على يقين من التشغيل الآمن لأجهزة الغاز في شقتك. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة الطوارئ ، لا داعي للقلق بشأن ما إذا كان موظفو شركة الغاز يصلون في الوقت المحدد.
إذا كان عليك بالفعل إبرام اتفاقية مع شركة ملف شخصي ، فيمكنك مشاركة تجربتك في نموذج التعليقات أدناه. اطرح أسئلتك في التعليقات على المقال واحصل على الكثير من المعلومات المفيدة من خبرائنا.